建议投诉受理时间：2018年10月19日

建议投诉门店：家家利超市时代店

建议顾客手机：153****6798

建议顾客内容：结账的金额不对

您好！不好意思，给您家人造成的不便敬请谅解。在以后的工作中我们会规范我们的工作，合理安排员工工作时间，合理安排每位员工进行轮休，让每位员工可以在我们这个大家庭中快乐工作，快乐生活。

 建议投诉受理时间：2018年10月15日

建议投诉门店：家家利超市原平店

建议顾客手机：136****2308

建议顾客内容：我买的是红柚，回来切开是白的

亲爱顾客您好，首先感谢您光临我超市，由于我们超市和直采基地的疏忽给您造成的不便深感歉意，我们向您道歉，是我们没有做好工作，我们会在以后的每次回货工作中认真检查，杜绝此类事情再次发生！再次谢谢您给我们提出的宝贵意见！

 建议投诉受理时间：2018年10月16日

建议投诉门店：家家利超市华美店

建议顾客手机：187****9829

建议顾客内容：大老远跑过来买了个榴莲，给哺乳期的老婆吃，发现味道又酸又苦，榴莲变质了，过来退，服务员说不是坏的，是我压的来，让她尝是不是坏的，她说她不爱吃这

您好，不好意思，给您添麻烦了，我超市卖的榴莲都是单天现剥的，不会出现质量问题，您下次购买时可以让我们的服务人员现场给您剥，给您造成的不便敬请谅解。

 建议投诉受理时间：2018年10月15日

建议投诉门店：家家利超市华美店

建议顾客手机：135****6961

建议顾客内容：豆腐干里又有异物和苍蝇。。。���

您好，不好意思，在以后的工作中我们会严格检查商品质量，不会出现此类问题，感谢您的反馈。

 建议投诉受理时间：2018年10月14日

建议投诉门店：家家利超市怀仁店

建议顾客手机：152****0672

建议顾客内容：前台服务态度不好，一副吊炸天的样子

您好：首先向您道歉，经过该此事已经对所有员工进行了批评教育，使其在今后的工作中，对公司制度加强学习，服务态度加以提升，再次感谢您对我们工作提出的宝贵意见！