2017年9月份各门店在市调的时候发现超市蔬菜的一些基础产品，比如：西红柿、土豆、胡萝卜等这些人们日常经常购买的商品，咱们超市的价格高出将近市场的一半，随后督查科对各蔬果业务员展开了调查，在调查中发现蔬果某业务员在采货时，不进行市场调价而是直接将订单给到供应商，也不跟供应商核对价格，而是在事后才去算价格，这说明他对价格不熟悉、不关心，这是严重的对工作不负责任，对顾客不负责任。公司的文化理念要求我们以顾客为中心，公司的经营理念：为顾客提供商品：质量保证、品类全，功能领先，价格：实惠、合理、无暴利，环境：安全、温馨、整洁、方便。而该采购在实际工作中没有认真践行企业文化理念，采购商品时没有以顾客为中心，没有承担起采购员真正的责任与使命，没有在第一时间了解市场价格动态，属于严重失职。针对该情况，人资部与该业务员进行了约谈，并劝退该业务员。通过这个案例的发生，希望我们的业务员能够以此为戒，在实际工作中深入研究相关业务，用心为顾客寻找购进品质好，性价比高的商品，保障顾客利益，社会利益。殷切希望各业务部业务员在实际工作中戒除浮躁心态，脚踏实地的对采货价格、品质多渠道比价、亲自品尝，严格把控好质量保证价格有竞争优势的商品。

    注：作为业务人员，要对市场敏感，对商品结构、价格、产地、品质及时分析，不断研究，才能把最好的商品呈现给顾客，提高顾客满意度，只有顾客满意才能证明自身的价值。公司将持续对每个业务员进行综合评估，希望大家用心研究本职工作，让自己的生命绽放光彩。