转自许昌时代广场百货部三楼配饰课 陈文辉

    秋高气爽的9月的最后一个清晨，对时代广场百货部二楼鞋包课的32位小蛋蛋来说，是个既快乐又难忘的早上。8点30分这群小蛋蛋就分为两组围成了两个圆形的爱的圈圈，圈圈里的每个小蛋蛋都在兴高采烈争先恐后的分享着这一个月来通过企业理念带给我们的变化。这些变化有来自工作的荣誉，有来自顾客的赞美，还有来自同事和家人的认同等等，正如我们的企业使命一样：创造爱、分享爱、传播爱！

    每个圈圈里的小蛋蛋们都讲诉着自己通过学习企业理念后的改变，从开始如何创造爱，到学会给身边从顾客到同事家人的分享爱。爱是建立在真心的基础上，是理解、包容和奉献，无论做什么、都源自内心的喜欢和热情。就像大哥在随笔里写的那样，无论做什么、付出自诚、热情、喜欢、有爱的生命才是幸福的。在工作中拿出自己的喜欢和爱，用热情和真诚服务给每一位顾客，让每一位接触我们的人都能感受到爱，这是用爱工作带给我的快乐，也是我对爱的创造与传播！

    幸福，是我们每一个人都向往和希望得到的。但实际生活和工作当中，恰恰有很多人不明白、不理解幸福的真正含义。作为我们要学会放下，不用虚伪和伪装自己，不要为了所谓的面子和责任把自己变得那么累。我们要鞭策自己，好好学习，努力学习，相信自己，无论做什么事情只要努力，结果都会是美好的，只要我们不断提升自我，我们就会成为阳光，真诚，勇敢，快乐，幸福的东来人。我们秉承着用真品换真心，不满意就退货的承诺，因为我们深深明白，只有真心相待，才会创造更多的感动和幸福。我们竭尽全力，用心为顾客挑选品质优良，适合他们的商品，赢得顾客的认可和信任。让每位顾客放心、开心购物，解除顾客的后顾之忧。不管售前，售中还是售后，当顾客有需求需要帮助时，一定要热情的接受，服务过程中，就像对待家人朋友一样的真诚，销售中站在对方的立场上去思考，不夸大其词商品的优点，更不隐瞒商品的瑕疵和注意事项，对售出的商品出现问题时要做到第一时间帮顾客解决。

    我们胖东来是一个充满爱的大家庭，更是一所好学校，所以我们每一个人要想跟上不掉队，就要有真诚的学习态度，认同企业文化，拥有共同信念的人在一起彼此分享，才会越来越幸福和快乐，越来越轻松和自由！