家家利人资部  10月4日    

    为了提高顾客生活品质，提高顾客满意度，我们各级业务人员必须用心研究顾客需求，积极开拓尝试，为顾客购进好商品。围绕同品类中品质最优良、性价比最高的商品，不断更新我们商品的渠道、调整品项，让顾客感觉用着真好，吃着放心，用完忍不住向亲朋好友推荐。

    9月中旬，公司老板、武董事长对业务部的工作做出指导，我们杂粮科商品渠道单一，销售情况不甚理想，原因并不是顾客没有需求，而是我们的商品无法满足顾客的品质要求。我们的业务员一直突不破现有渠道，缺乏挖掘潜在商品的精神。老板提出，我们要开发一个属于自己的大米品牌，通过老板引导，我们的业务突破局限，从大米原材料基地东北发掘新的货源。

    东北是大米的原产地，杂粮科业务主管和业务科长去了东北考察大米品牌工厂。我们的业务家人提前与兄弟企业比优特超市对口业务经理和采购总监取得了联系，得知比优特、信誉楼等几个企业一直在销售五常大米这个品牌，年平均销售达千万以上，并且品质优良，价格实惠。我们的业务直接到了东北五常市的五常大米工厂进行考察。刚进工厂就闻到一股浓浓的稻花香，现在很多大米为了光、亮好看的色泽，都对大米等进行了二次抛光，丧失了大米最原始的营养价值，所以没有香味儿，五常大米从原材料上严格把控，保持了最丰富的营养价值和香味儿。我们的业务家人还参观了工厂的库房、加工厂、样品间，工厂的机器全部都是日本进口的，工厂管理制度严格，好工厂才能生产出放心品质的商品。

    基地直采保障我们用最低的成本价批量采购，提升毛利，同时保证我们以低价销售给顾客，老板一直强调，我们一定要好货便宜卖，让顾客花少钱享受到高品质的商品。在半个月的销售中，门店现场蒸大米，让顾客试吃品尝，浓浓的稻花香味儿，香软的口感，实惠的价格，已经笼络了一大批回头客，门店已经进行了二次补货。

    我们各科业务家人，竭尽全力，为改善顾客生活品质是我们企业一直坚持的追求，我们要紧紧跟着时代的步伐，围绕老板提出的指导思想“全国寻找最好的商品，买全国卖全省”。时时刻刻心念顾客，想顾客之所需，努力开拓思维，突破旧格局，为我们全山西省的顾客寻找更多的好商品，提高顾客生活品质。