年轻时没有预想到将来能升任高级主管,缺乏专业训练。所谓训练,即锻炼身心,研读历史和哲学名著,思考问题培养大局观,拓宽视野。缺乏大局观和价值观的领导不敢作出决策,缺乏勇气的人也不能作出决断。
第一条:目前的核心业务收益前景良好,没有必要左顾右盼。
如果----干部从主流部门不断上升登顶,强势业务的价值观写入公司文化,短期考核决定人员评价----的话,那些带有引领或颠覆性的新业务与新领域,就只会自然而然地被置于“有益尝试与可贵补充”之列,小打小闹,无足挂怀。
“要为未来投资”;“要发掘新的创收业务项目”
与其说是命运的巧合,其真相不如说是如古森先生这样的领导者,对待任何事都始终充满勇气并尽最大力,因此把握住了自己的命运。
第二条:破与立中继承发扬的辩证思维。
“如何利用现有技术巩固现有市场”“如何开发新技术应用到现有市场”“如何将现有技术应用到新市场”“如何利用新技术开拓新市场”。
君子的勇,从来是有仁作为基础,信乎!
第三条:全书洋溢着当下社会许多企业、很多组织极度缺乏的那种对于“我”的主人翁感、担当果敢、绝不服输、舍我其谁的勇气。坚持反躬自省的人,不怨天不尤人,强调自己做自己的主人,才能做企业的主人。“人聪明过宗教和权力的统治中被解放出来,获得了自由,更坚强地、更勇敢地、更有尊严地活着。敢于打破一切陈规旧律、权威偶像、旧体制的束缚,然后,人性本来的面目就能显现……我也希望自己能够成为自由、坚强、正直、高尚的人。”年轻人疑虑自己究竟应该如何平衡工作与生活,他回应道:“你先全身地为公司干半年,然后你就能明白。”
“取得高层次社会地位的人并不是人生的胜者。只有自我奋斗,始终坚持走自己人生道路的人才能实现自我,这样的人才是人生的胜者。”
“不要轻信外部经营者的意见,要自己动脑筋思考。”“诚然,我们要虚心倾听外部专家的意见,但是外部专家不了解公司实情,对全局的把控也不是很在行,去问别人怎么经营自己的公司,没什么意义。特别是企业的经营者,如果只有依靠外部人士的意见才能作出决策,那就应该立即辞职。”洞察,靠你的嘴和眼;思考,靠你的脑与心;决策,靠你的胆与肩;最终,干成,还得靠你的手与脚。
“如果要从事经营管理工作,必须读历史书,特别是必须研读战史。人生和经营都如同打仗,通过研读战史可以掌握很多知识。”
“如果我不强硬,我就没法活。但是如果我不文雅,我就不配活。”
职业生涯最后阶段的失败意味着人生的失败。
推进数码技术的自主开发:数码化时代终究会来临,这是不以人的意志为转移的。公司的首要战略是将生存危机转化为战略机遇,自主研制开发数码技术,努力开拓数码化时代的新纪元。
危机来临
我暗自思索:如果仅仅推行渐进式的变革,公司无法摆脱当前的困境,必须横下一条心,大刀阔斧地推进彻底的结构改革。因此,要竭尽全力探寻适合自身的变革之路,挖掘公司的社会存在意义,让富士胶片继续生存,创造社会效益。更重要的是,这项改革和全球范围内七万多名公司员工的人生前途以及他们的家属的生活息息相关。
数码冲印设备后来推广到美国的大型连锁超市,遍布世界各地,经营模式不断扩大,在世界范围内保持着第一位的市场占有率。老竞争对手柯达也在相同时期开展了同样的业务,不过,由于富士胶片的数码冲印设备是自行车开发研制,且行动较早,而柯达则是和其他企业联手,以授权贴牌生产方式推销该类产品,所以我们在这个领域拥有绝对优势。
从欧洲归来
当然,我不是仅停留于激励和鞭策,而是在此同时重新策划了品牌战略、价格战略、推出新产品系列等等,提出了一整套的改革方案。我不仅阐明了争当一流的理由,还准备了必胜的策略,剩下的就靠员工们的努力了。我吩咐遍布欧洲各国的销售分公司和批发商重新策划营销战略,本人亲自挂帅,去各国推销公司产品。不能仅是苟延残喘,而是要做强做优,继续打造一流企业
计划明确了三个基本战略,即“实施彻底的经营结构改革”“构筑新的发展战略”“强化关联经营”。而且,我强调指出为了实现这三个基本战略,重点是提升员工意识和活力。
裁员,要慎重处理但要果断实行
一旦作出决策,只有下狠心果断实施。经营决策不仅要展望20年、30年,还要考虑更远的未来,为公司的繁荣和兴盛,肩负时代的使命和责任。必须实行就要果断实施,这是决策者的责任。
为液晶电视的普及贡献力量
如果自己不能展现才能,辜负公司的众望,将会失去在公司的存在价值,没有立足之地。从那时起我便拼命努力开拓新的市场,没想到多年之后,这个当初无人问津的项目成了挽救公司的救命稻草。
在人生的历程中,总会遇到几次决定胜负的关键时刻。对我来说,那次经历正是关键时刻之一。一旦这种时刻来临,那就是决定胜负的关键,这种时刻要有必胜的勇气。
决策的标准不是“暂时领先”而是“不断取胜”
我们开发的新项目不仅要“领先”竞争对手,还要能“不断取胜”。富士胶片是否拥有足够的技术力量?我们应用富士胶片的基础技术和核心技术,是否能开发出长盛不衰的产品?这就是我们决策的标准。
我一直告诫下属:“不要轻信外部经营顾问的意见,要自己懂脑筋思考。”诚然,我们要虚心倾听外部专家的意见,但是外部专家不了解公司实情,对全局的把控也不是很在行,去问别人怎么经营自己的公司,没什么意义。特别是企业的经营者,如果只有依靠外部人士的意见才能作出决策,那就应该立即辞职。”
富士胶片进军化妆品行业的理由
在2007年,功能性护肤品牌“艾诗缇”问世了。由著名日本艺人松田圣子和中岛美雪担任品牌代言人,“艾诗缇”在日本上市后获得了消费者的广泛好评。
巧用并购,借船出海,高起点打造新业务
作为企业经营者,“当然不想浪费资金,并会确保预留资金,尽量避免从银行贷款”,但是,公司要为将来做足够的准备,打造决胜未来的基础,必然需要资金投入。
打造横跨业务领域的“先进研究所”,深化技术开发
该研究所的宗旨是以下三点:
1、“融知”=融合不同领域的技术人员的知识和智慧。
2、“创新”=坚持不懈,勇于创新,开创新技术和价值观。
3、“创造新的价值”=为社会提供新的价值。
我一直坚信一个大公司要为未来投资,钱要用在刀刃上才能保持长久的发展。
业绩创历史最高纪录但遭遇全球金融风暴
公司的产业结构改革,对现存项目的大规模投资,新开发项目的投资,组建控股公司体制后的机构改组,业务规模扩大,重构核心业务,所有一切的努力终于结出了硕果。我深有感慨:“产业结构改革正在稳步实现”,“只要方向正确,肯定会出成果”。
在集团所有部门实施第二次裁员
人类的经济活动自有史以来就呈上升趋势,今后基本上也将持续同样的走势。这是因为人们都有一种强烈的欲望,就是希望今天的生活比昨天好,明天的生活会比今天更好,只要这种欲望存在一天,经济规模就会不断扩大。
富士胶片重新走上顺利发展的康庄大道
我现在无所畏惧,已经具备了勇往直前的气概。企业经营就是无休止的连续不断的挑战。
如果有人问我和其他人有什么不同之处,我会毫不犹豫地回答“行动果断”。如果需要作出一百次决策,我有自信每一次都作出正确的判断。而且,一旦作出了决策,一定会坚持到底,永不放弃,直至取得成功。这种志在必得的信念造就了改革的成果。
我从进入公司至今,受到很多前辈的指导和恩惠,滴水之恩,必当涌泉相报,我将在公司里学到的东西,全部回报给了公司,而且,能得到这样回报公司的机会,是经营者人生最大的乐趣。
根干已经粗壮,枝叶还需繁茂
富士胶片在第二阶段要做的是:1、强化市场营销能力;2、力求提高研发的速度和效率;3、降低产品成本,提高竞争力;4、重新评估事务部门的生产效率,即“产品的成本是否有竞争力?”“是否根据性能制订售卖价格?”“是否取得与性能相应的市场占有率?”“研发的速度和效率是否具有竞争力?”“事务部门的作用和效率是否具有竞争力?”“事务部门的作用和效率是否有改善的余地?”
力争打造引领潮流的企业
21世纪经营管理的最大课题就是如何应对这种急剧变化的局面,在激变中把握时机,制胜未来。什么事最好的策略呢?那就是企业自身能创造变化,引领潮流。为世界开拓新格局、提供新产品、推出新设想、创造新价值,从而改变世界,我们要打造的就是这样的企业。
当遇到紧急关头时,经营决策者的行动四原则
一、研判
研判的内容其一就是客观清楚了解自己所处的状况和现在所面临的课题,指导究竟发生了什么。在有限的时间,根据有限的信息,决策者要正确把握现状。
另外一个内容就是研判未来,思考今后事态发展的趋势。战况时刻都在发生变化啊啊啊,要根据现状,尽可能正确预测未来的发展趋势。
二、构思
准确研判现状和将来之后,要根据现有的信息,思考“最终的目标”“需要的是什么”,然后制定具体的作战计划和经营方针,这就是构思。
三、传达
面对公司危机,迎接挑战的基本是经营决策者的顽强的意志。但是,仅靠经营决策者一个人无法克服危机局面。经营决策者要将自己的意志传达到组织的每一个成员,使大家产生了共鸣,让每一个公司员工都具有强烈的责任心。为此,如何向员工们传达则显得非常重要。
需要传达的,如前所述,就是“现在面临的状况”“今后事态的变化趋势”“我们要采取的措施”“最终的目标”等。即战场上的所谓战况简报。这一点要准确执行。
四、实行
经营决策者不是评论家和学者,仅仅口头上讲“现状如此”“将来会这般”“所以我们要这样干”之类的空谈,完全无济于事。
如果作出决策,就要坚持贯彻落实。如果不彻底实行,研判、构思就没有意义。决策者要一马当先带领团队坚持到底。
分析未来动向,准确预测未来
研判的第二步是预测未来,准确把握现状之后,要根据现状分析“现在将要发生什么”“今后的发展趋势”。分析准确与否是判断经营决策者能力的关键因素。
经过长期训练,我逐渐地可以明白事物发展的道理和法则。也就是可以推测出“如果A现象出现,那么B就会产生”“如果不处理好C,那么就会出现D问题”这些因果关系。这种因果关系是具有普遍性的,长期积累了这些法则,即使时代、环境、角色不同,只要有一定线索,就可以迅速准确地预测出事态的发展。
还要思考“为什么会发生这种事件?”“为什么会作出这种决定?”通过报道的内容揣测背后隐藏的原因并推测其后的发展,坚持每天进行预测的自我训练。而且,在预测个别事件的同时,还预测整个时局,培养大局观。
只要了解了普遍规律,即使是外行也能判断准确
前面已经阐述了世上的事物存在普遍规律、因果关系,理解这些法则十分重要。这些法则不仅对于预测未来有用,也有益于我们理解和判断陌生的事物。
判断事物时,经常思考是符合还是违背因果规律,同时还要揣测事物的前因后果。这样的话,即使遇到了新技术和新现象,也可以参照因果规律和法则,理解其中的本质。如果了解了问题的本质,就能懂得“什么是正确的”“下一步应该做什么”。
决策失误的的三大原因
决策错误大致可以分为三种情况:首先是不正视现实。要准确预测,就必须冷静观察事物。要正视客观事实,而不是视而不见。
其次是信息不准确。信息来源单一,或者只掌握特定领域的信息时,预测失误的可能性比较大。所以我们应该尽可能从多方面来源收集信息。
最后,预测失误的第三种情况是想当然和偏见等先入为主的观念。“不可能出现这种情况”“这么大型的项目不可能压缩规模”,如果想当然的话,就不能客观地分析事物。
明确重点,构思实施计划
把握现状和预测未来固然重要,但是仅仅是预测,那是评论家和学者的特长。把握现状和预测未来之后,要明确实施工作的重点,构思实施计划,这是经营决策者的第二项工作。但是,经营决策者一般的处理方式是有些项目因既得利益者的原因,反对的人可能很多,那么就会推迟项目的实施。优柔寡断的决策者也就是不善于决定优先顺序的人,这是最糟糕的。
什么是必须要做的?只要明确把握现状并预测未来,就自然清楚该做什么。比如,销售额减少,采取对策之后仍然没有效果的话,就必须精简机构、人员和设备。
激发活力并提高速度
在构思方案时,要特别注意在什么样的时间点,以什么样的速度、多大的规模来实施。即使项目的构思再好,如果不付诸行动,错失了良机的话,再好的项目也会失败。
打仗也是同样道理。如果每次投入小规模兵力,实施“渐进投入兵力”的战术,势必会被敌人各个击破,这是战略和战术上的失败。所以,我在计划裁员时,总是首先谨慎思考以什么样的规模,多大的范围,持续多长时间,然后下定决心坚决执行。
正确构思经营目标是大前提,其后就是要准确把握实施的速度和时机以及实施的规模,这是企业经营者最需要做的工作。
企业经营者应该具备的爆发力智慧
在经营决策中,如果作出决定,就要快速全力付诸实施。这和经营者的智商,诶呦关系,而是需要经营者具备某种野性的本能、直觉和魄力。我称之为“爆发力智慧”。
是否具备这种本能和直觉对于企业经营者来说非常关键。我并非不是自我吹嘘,我具有比较敏感的直觉,在判断事物时直觉经常发挥作用,而且极少失误。
当你犹豫不决难以决断的时候,就全力做好既定的工作
要挽救公司,我的决策绝不能有误。每天全身心地投入工作,直至筋疲力尽。无论白天黑夜,我都在思考公司的运作,有时甚至彻夜难眠。要批示的文件堆积如山,都需要在规定期限内回复。当时感到身为经营者责任重大。
一旦作出决定,就不必犹豫,最重要的是在选择的项目上取得成功。无论你选择了哪一个,都要全力以赴,将决定的事情干到底、干成功。
即使前景并不明朗,只要作出决定,就要确信会带领众人取得成功,而且,一定要取得成功,这就是决策者的能力,也是决策者的工作。
排除疲劳,保持充沛体力也是经营决策者的职责
经营决策者要不断作出各种决策,而且不能判断失误。在紧急关头,作出判断的重要程度和次数也不断增加,经营决策者的身心会感到十分疲惫,如果不及时排解疲劳、就会对今后的决策带来负面影响。
其实,越是在危机时刻,越是要调整心态,保持身心健康,以便作出正确决策,这才是经营决策者的职责。
我在繁忙的工作之余,时刻不忘记保持身心健康。例如在晚上,我会利用睡觉之前的空闲时间阅读侦探小说,平时既喜好饮酒也喜欢打高尔夫球。通过爱好,排解疲劳,保持心情舒畅,保持头脑清醒作出正确决策。而且,最重要的是要有一个温馨的家庭环境,在家里轻松愉快地休息是最健康的休息方式。
决策者的意志只有传达到基层,才能调动员工的积极性
分析了现状,预测到未来,然后就要构思如何实施,一旦作出了决策之后,下一步决策者要做的便是明确地向基层传达自己的意志。如果决策传达到位,得到充分理解,那么整个组织都会随之运转。
定期举行汇报会,正确把握现状,准确分析形势,提出实施方案。只要目标明确,员工们就可以一致努力实现目标。无论有多大困难,只要理解了克服困难的方法,人就会鼓起勇气。
率领员工实现目标很重要,但还有更重要的事情
新上任的年轻科长曾经和我商量过这个问题。其实大家根本不必考虑那么多,只要作出正确的决策,无论谁反对,无论有多大阻力,都要推进决策的执行。这是决策者的分内工作。只要意志坚强,部下就会跟随你前行,与其有时间顾虑部下是否跟随,不如将宝贵的时间用在预测市场、构思对策上,注意不要在决策上出错。“员工会不会反对?”“如果判断失误该怎么办”如果领导顾虑太多,就会心虚胆怯,周围的下属会立即察觉,人心就会动摇。只要自己作出正确的判断,率先垂范,身先士卒,员工自然会坚定地跟随你。
我经常说企业经营一把手是“真刀真枪厮杀”,而二把手以下是“用竹刀决胜负”。如果受命出任企业的总裁,就要抱着这种信念去工作。如果有人认为人都会犯错误,那么他绝对不能胜任企业经营者的职责。组织里的一把手和二把手以下所担负的责任不同。二把手虽然也负有相应的责任,但是即使犯了错误,后面还有一把手。但是如果一把手失误,公司就会倒闭。两者的责任存在天壤之别。所以说,作为一把手的公司经营者无时无刻都要在紧张的气氛中真刀真枪地拼杀搏击。
一切都是非胜即负的战斗
世上的一切都是战斗,都是竞争。这就是社会的原理。这是我的基本观点。要与对手和敌人战斗;要与时代潮流搏击;要与命运挑战;要与困难斗争;要与守旧势力交锋;还要与自身的弱点对抗。
因为当今的世界,仍然存在激烈竞争,仍然存在丛林法则。如果回避竞争,就不可能战胜对手。但是,一味回避竞争,不理解失败后的痛苦的人们却在增多。必须激发高昂的斗志;必须具备挑战精神;必须培养真正的实力。否则,在和世界一流强手竞争中不堪一击。世上的一切都是战斗。无论任何人都要认识到这个基本的原理,时刻磨炼自身以便迎接挑战。这一点无论是在工作中还是在人生中都是共通的。
为了在竞争中立于不败之地,要培养基础体力
我考大学时,流行着“四当五落”的说法,就是说如果每天睡四个小时就可以考上大学,但是如果每天睡五个小时,就会落榜。当时的竞争十分激烈,听说真的有人用缝草席的钢针去尝试“锥刺骨”的学习方法。“不能输”的观念使我能够在激烈的高考竞争中取胜,考入东京大学是我人生中的一个巨大挑战。
什么是基本能力呢?就个人来说,比如聪明的大脑、强劲的心脏和强壮的身体。就公司来说,那就是人才、企业文化、技术水平、财务状况、营销能力。如果不具备这些基本能力,即使掌握多少知识和技巧,都不能成为强者。
进入社会之后,我的人生哲学没有丝毫改变。我的目光不仅仅局限于眼前的工作和成果,而是在工作中经常思考“怎样才能使自己不断成长?”“如何学习才能培养自己的基本能力?”“如何才能提高自己的工作质量?”现在,这些已经成为我的人生财富。公司也同样,需要培养基本能力,历练真正的实力,储存实力厚积薄发十分重要。一个公司能够做到这些,无论遇到什么复杂局面,无论遇到什么风险考验,都能应对自如。
我所思考的“五体生意经”
在工作之中,业绩是好是坏?成功还是失败?是赢还是输?这些都由人的综合能力决定。我称此为“五体生意经”,这就是公司白领要具备的基本能力。
在生意场上,要想取得压倒竞争对手的业绩,就必须具备比对手更迅速、更准确地搜集讯息的能力。为此,要锻炼视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉这五种感觉能力,要目光敏锐地察觉各种线索,通过零散的信息嗅出其背后隐藏的本质。而且,有时甚至需要超越“五感”的第六感。
如果缺乏仁慈和正义,“打赢”和“强势”都没有意义
我们要在竞争中每战必胜,为了打赢就要强化自我。这一点的确重要。但是,一味求强,只谋打赢也没有意义。为了国家,为了组织,为了家人,为了大义。如果是公司经营者,那就要为了公司,为了使命感。所谓大义,就是公正,或是一种卓越的价值。只有坚守这种重要价值的强者才是真正的强者,才能取得真正的胜利。只顾及自己利益的强者,我认为没有意义,这种人即使取胜也绝对不会长久。
飞利浦·马洛曾经留下这样的名言:“如果我不强硬,我就没法活。但是如果我不文雅,我就不配活。”
要赢在世界就要懂得国际上的行为方式和礼仪
我经常对要去国外工作的员工说:“如果对方讲了十分钟,那么你们也要讲十分钟。”日本人经常犯的错误就是过于顾及对方的感情,生怕自己提出反对意见会惹怒对方。如果你的意见没有事实根据,属于强词夺理,那样就必然会遭到蔑视,但是如果该坚持的意见没有明确表达出来,那就是错误的。如果你的主张有理有据,那么大多数情况下,对方会承认你的对等地位,尊重你的人格。
比如,在海外工作,只用“加油干吧!”之类的口号激励部下没有丝毫意义。要明确说明理由、手段和方法,要准备好相应的策略。在富士胶片欧洲分公司工作时,我不仅阐明了争当一流的理由,还准备了必胜的策略。在国际社会中,要求你说话“有理有据”,所以,还要准备好报酬,“如果你做出业绩,我会相应地给予奖赏”,这也是有理有据的行为方式之一。
我曾经告诫海外公司工作的员工:“日本人虽然个子不高,但是可以用心胸和大脑取胜。”关键是要有魄力。
不单单是要赢,还要赢得聪明,赢得正当,强势通赢天下
我从父亲那里学到了战胜对手的办法。当我被高年级学生欺负,受了委屈回到家里时,父亲会毫不犹豫地用拳头教训我,还狠狠训斥我“打不赢别回来”我从小就被灌输一种要争强好胜的思想,男人要奋斗,不服输。
有人认为搏击和竞争会影响人际关系,世界会变成以强烈弱的样子,我认为这种说法不正确。人际关系不和,并不是因为以强凌弱的竞争,而是道德的问题。实际上,开运动会即使不分名次,学校里仍然会存在校园欺压行为。这说明问题不在竞争,而是缺乏德育教育。
德育教育其实并不难,我的父母对我的德育教育简单而且实用。
不要干坏事;不要干卑鄙的事;做人要正直;不许撒谎;输了也不许哭;不许欺负弱者;不要给别人添麻烦;坐有坐相站有站相。
这些道德教育也适用于商务和经营,以经营为例,“为了赚钱不顾一切”,这种经营思想得不到社会认可。在经营活动中,基于人性的经营思想,绝对需要人类的智慧和善意、伦理和美学、人品等。
即使要战胜竞争对手,也要赢得聪明,赢得正当,强势竞争,每战必胜。要公平竞争,让竞争对手心服口服,使人感到虽败犹荣。特别是社会要求企业通过竞争“为社会作出贡献”,具有“为国家作出贡献”的使命感。
从某种意义上来说,我所阐述的“竞争对手”应该换成“客服自我”才正确。“战胜对手”有胜就有负,是零和游戏,而“克服自我”则不然,关键是战胜自我。
为了培养“基本能力”而阅读的书籍
所谓基本能力,可以说是人的真正实力,是认真解决问题的能力,是感受现实的能力,是思考问题的能力,是实际工作的能力。
这是丘吉尔的名言。如何面对现实,可以体现出一个人的基础能力。这是显示实力和行动的一面镜子。正视严酷的现实,鼓起勇气迎接挑战,这种精神与经营相似。
企业不是培养员工的学校
据说最近的大学生选择就业单位的唯一标准之一是能够培养自己。可是,十分遗憾,这个想法不正确。因为企业不是学校。企业不可能每天教育员工,虽然培养员工对于企业来讲十分重要,但是教育不是企业的经营内容。当然,企业会培养教育员工,但是不能将希望都寄托于企业的培养。切记一点,人应该自我上进。企业制定目标,之处前进方向,发出具体指示。每一个员工要勤奋工作,提高业绩,在工作中学习。只有具备强烈的自我上进的意识面对工作,才能提升自我。人都有各自的特长,能力也有所不同,根据每个人的特点安排工作岗位十分重要。有的人属于进攻型的,有的人属于防守型的,有的人善于营销,有的人善于业务,关键是要人尽其才,物尽其用,各自在岗位发挥作用。
我现在仍然经常观看电视转播的美式橄榄球比赛,性格和善的教练率领的球队一般都实力较弱,而严厉的教练率领的球队则实力较强。美式橄榄球比赛其实就是一种格斗,因此,这种现象尤其明显。我认为企业的经营管理在某种意义上来说也是格斗。实际上,回顾我个人的经历,跟随严格的上司工作时进步最快。在赏识自己的上司的手下工作时虽然也取得了成绩,但进步最大的还是在严厉的上司手下工作时。当然,对于下属只严厉也不行,该表扬的时候要表扬。但是只表扬不批评,下属不会进步。对待下属严厉,是真心期待他们成长。只有认真对待下属,才会批评他们,严格对待他们。相反,上司对待下属不严格,不批评,属于不负责任。纵容下属是不真切关心他们的进步。
凡事都要学习,进入螺旋式上升的正循环
成为不断成长进步的人的条件之一是凡事都能学习,越是失败和沉痛的教训越是最好的“学习机会”,从这些经验能汲取多少教训关系到今后的成长。我也是“获得”了很多这样的学习机会才有了今天。
当发生某一件事之后,要认真面对结果。工作顺利发展时,要总结成功的经验。处于不顺利的局面时,要反省问题的症结所在。
要从每一个事物中汲取经验,能够将此牢记在脑海和心中的人一定会成长。这些经验可以运用到今后的工作中,做出优异成绩,再从中学习新的经验。进入螺旋式上升的正循环才是追求上进的人的奋斗目标。
带着主人翁精神去工作
我打心底里感激那位领导,为了他,我一定要认真工作,决不能辜负他对我的期望。当我心里油然产生出一种使命感之后,我便开始认真思考怎样在今后尽自己所能为公司作出贡献,而不是追求自身的利益。我坚信要想成为积极上进的人,就要处处为公司着想,带着荣誉感去工作。与“只要自己有长进”“只要自己舒服”这种自私自利的人不同,只有能够为公司,为组织,为集体,为同事,为前辈,为下属,为上司着想的人才能加倍努力工作。要想管理众多的部下,运作一个团队、一个组织,就要付出艰辛的努力。
这期间一直思考的是“自己可以为公司做什么”“怎样才能为公司作出最大贡献”,将“为了公司”放在最优先的位置,而不是“为了自己”。我总是扪心自问:是否真正带着荣誉感去工作?是否对公司作出了贡献?
我们在选择人才时也是用“是否处处为公司着想”这个标准审查。只顾自己的利益,只考虑自己的人,即使再有才能也不会成为栋梁。当一个人要在自己的利益和公司的利益两者之间作出选择时,能够勇于选择公司利益的人才有可能成为优秀的职业人。
凡事都要诚实面对,努力工作
人生中最重要的是什么?那就是诚实面对自我,面对他人。无论是对待工作还是对待公司,对待家人,要诚实面对所有的一切。要全力以赴,全身心地投入工作。诚实和专注十分重要。“你先全身心地为公司干半年,然后你就能明白。”有些事情即使冥思苦想也不能理解,但是,如果全身心地投入进去,就会有机会逐渐理解。而且,这种理解是真实的;相反,如果不能全身心投入,就什么也学不到,本人也不会进步。
在你要求别人之前,自己做了什么?
技术人员直接聆听了用户的意见,从而引发了改良产品的积极性。技术人员虚心接受客户的尖锐批评,此后便奋发图强努力改进产品。当然,后来产品质量便随之提升了。通过这件事,我总结出无论遇到什么问题,都不应该冷眼旁观或者依赖他人,要设身处地,思考“为了解决问题,自己能做什么”。不要抱怨上司不支持,也不要埋怨下属和同事不帮忙,要学会自己主动想办法。凡事都不轻易依赖别人,而是寻找自己解决的方法,并且全力以赴。我认为这种态度关系到一个人日后是否长进。
要想前进,就必须改变现状
“总之,一定让客户使用一次,如果不实际用一次,说什么都没有用。”
的确,只用嘴说改变不了任何东西。没有改变现状的实际行动,说什么都没有用。
“您用了以后,我们的技术员可能就会发现问题,也许能够解决难题。”也许是我的诚意感动了对方,从那以后,他们开始一点点地采用了我们的产品。从这次经历我汲取的教训是,抱怨改变不了现实。当你遇到困难时,哪怕是一点点也好,要打开一个缺口,改变现状。这样的话,可以找到突破口,事态就会向前发展。
当了领导之后不进步的人
从前曾经有人说过:“日本的军队,班长以下的士兵最厉害。一旦当了教官,就成了凡夫俗子。没有大局观,缺乏战略眼光,一遇到大事就不知所措。”做出重大的决策时人都要负相应的责任,需要勇气和决心,,这时胆怯退缩的人很多。
为什么会出现这种现呢?究其原因有多种多样,其中一个最简单的道理是,体力和健康问题。从二十多岁就开始全力冲刺,到这时候自然会出现体力不支的问题。第二个愿意是满足于现状。坐上某个职位之后,就安于现状,不思进取。经常看到有关年轻人不关心社会、迷惘、徘徊的报道,这种现象在中老年管理层中也常见。第三个原因是年轻时没有预想到将来能升任高级主管,缺乏专业训练。优柔寡断的经营决策者和只会说不会做的上司,不是满足于现状就是年轻时缺乏职业训练,遭遇重大问题时便会胆怯退缩。士兵就算再厉害,但如果将官是草包的话,也不可能打胜仗。企业必须要思考对策,让优秀的年轻人进入管理层,充分发挥领导作用。
“Sss-Think-Plan-Do”循环管理法则
“Sss-Think-Plan-Do”循环管理法则,即在制定Plan(计划)之前,要仔细观察(See),认真思考(Think)。
“See”(观察)=不要马上考虑如何付诸实施,而是要根据实际情况,认真思考为什么,以及实际情况是什么。
“Think”(思考)=不要一味追求新的想法,而是要洞察本质。
“Plan”(计划)=要制定坚实可行的计划。
“Do”(实施)=果断付诸实施,贯彻到底。
而且,最后要返回“See”,整个管理贯穿循环。
“See”=不是简单的一次性观察,而是要反馈结果,反复循环为今后借鉴。在急剧变化的时代,为了挑战未知的业务领域,“Sss-Think-Plan-Do”是比“PDCA(Plan-Do-Check-Action”更加实用的循环管理法则,运用这个法则可以在业务中提升业绩。
要教育孩子们竞争的重要性
人为了生存,就不可避免要竞争。即使在日本国内感觉不到激烈的竞争,但是世界的运转还是要遵循竞争原理。今后将是全球化的时代,和世界竞争将是司空见惯的现象。如果是这样的话,不尽早让孩子们适应竞争,今后将无法和世界对抗。只有经历竞争,人才会得到锻炼,才会成长。所以要刻不容缓地调整环境,培养具有强劲精神力的人才。因为有竞争,才能真正了解“自己的特长是什么”“自己喜欢什么”,才能理解适合自己的位置,相互了解各自的特点,找到适合各自特点的人生道路。只有这样才能保持社会的均衡。取得高层次社会地位的人并不是人生的胜者。只有自我奋斗,始终坚持走自己人生道路的人才嫩实现自我,这样的人才是人生的胜者。在国外,放弃竞争、一团和气之类的想法根本行不通。傻乎乎地赔笑脸,只会被人家瞧不起。全球化时代,只有认真看待对手,公平竞争,才能和对手真正交流。
将“消极、内向、压抑”转变为“积极、外向、向上”
日本人曾经想要跻身欧美列强的行列而奋发图强,明治、大正至昭和初期,日本的国力迅猛发展。日本目睹周边邻国的遭遇,认识到“如果不变革就会沦为列强的殖民地”,从而萌生了强烈的危机感。所以,当时的日本人可谓殊死一搏。为了追赶欧美列强,咬紧牙关奋勇拼搏。我认为那个时代的日本人做出了艰苦卓绝的努力,他们的危机感和气魄推动了国力的迅猛提升。现在经常听到人们谈论日本经济再生之类的话题,我认为实际很简单,只要大家重新振奋精神,以不屈不挠的精神奋斗到底就一定有希望。我认为即使无数次摔倒,日本人也会无数次站起来。日本现在不但技术仍然领先,而且国民工作勤奋,同时具有高度的事业心、责任感、忠诚度、团队合作精神。如果重新认识这些精神支柱、重振旗鼓、鼓足干劲的话,日本人仍然可以在世界上正当一流。只要有“绝不认输”的气概和再次向世界挑战的精神就有希望。日本人应该重新认识日本的荣誉和信心,重新振奋精神,重新找回“积极、外向、向上”的精神。只有所有国民重振精神,就能开启新的篇章。
“月落乌啼霜满天,江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船。”
哲学家黑格尔在《法哲学原理》序言中说:“密涅瓦的猫头鹰总是在黄昏降临时起飞。”这是一句不朽的名言。
在这个雕塑上,我题写了“睿智、勇气、创造、希望”四个词。其中包含着“基于睿智探索真理,鼓起勇气迎接挑战,努力创造新价值,寄希望于开拓未来”的期盼。
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