3.8日，家家利商学院第三期小组长培训在吉隆斯七层会议室开展。本次参加培训的人员共62人，分为六个小组。

下午16:00—18:30，商学院宋院长让家人们积极提问，说出自己工作中、生活中的疑问，宋院长一一为家人们答疑解惑。

1、做事情心态上积极，但行动上不积极怎么办？

宋院长指导：思想决定行为，行为决定结果。要先制定坚定的目标，然后付诸于行动，才能做成事情。

2、如何与员工进行有效的沟通？

宋院长指导：作为一个领导，必须要尊重员工，锁定自己沟通的目标。把80%的命令变成培训，不是自己一味的说话，善于倾听他人的心声。管理就是传递善意，把自己当作木匠，而不是医生。也就是说像木匠一样，看到什么都是有用的材料，而不是像医生一样，看到什么都是问题。沟是手段，通是目的。沟通从赞美别人开始。

3、管不住自己的脾气，总爱发脾气怎么办？

宋院长指导：人千万不能有负面情绪，赞美别人要高声赞美，想批评人的时候要咬住牙。生气也会使自己的身体收到伤害。

4、如何让一个团队强大？

宋院长指导：要一个团队强大首先是要管理人员强大，强将手下无弱兵。一个团队要确定一个目标，共同的使命。作为领导，首先要有爱心，有了成就是大家的，有了责任是自己的；每个人要处理好五种关系：夫妻、父子、君臣、朋友、兄弟；

5、如何让员工快乐的工作？

宋院长指导：首先是要关注员工的生活，工作和心理状态；找到影响员工不快乐的因素；作为一个领导一定要训练自己演讲的能力，引导员工工作。

6、如何快速的融入新工作，新环境？

宋院长指导：进入一个新的环境，要多做事，少说话，多听他人的指导。处理好与同事、上司的关系。听话出活，融入集体。

    通过院长的指导，家人们内心的困惑得以解答，豁然开朗。每一个人生活中都需要有一个人生的导师，帮助你破迷开悟，感悟人生。这将在人生路上起到很关键的作用。