转自新乡胖东来大胖眼镜部 吕冰钰
近半个多月,大家对企业理念的学习热情始终高涨,细细想来,这精炼的一百来字的理念一直敦促着每一位胖东来人用心做人、用心做事。
大胖眼镜在新乡已走过一个春秋,作为胖东来的一个新兴部门,我们也曾遭受顾客的质疑、误解,也会有说不出的委屈。但是,每一位胖眼人始终相信自己是幸福的、是光荣的。因为顾客愿意把自己的健康甚至说生命交给我们,让非专业的我们走向更专业的自己。所以,我们会更加用心、专注、热情的投入工作,让专业、健康、舒适离顾客越来越近。
我们不同于其他行业,半医半商的属性让顾客对我们有更高的期待,即便我们有定期回访、咨询满意度的长线跟踪,同样也隐藏着退货、投诉的隐患。因为不够了解,所以仍有质疑。
因此,我们选择慢下来,来一个顾客用心照顾到一个顾客。不仅仅把自己当作是一个销售员,而是学着和顾客成为朋友、成为家人,真正的爱上他们。努力让自己成为顾客全家的私人定制健康顾问。
每一次耐心的沟通交流,每一次贴心的家访服务,从陌生、质疑、不了解到成为朋友后的信任与依赖。这是一份活在充满爱的世界里最大的满足和幸福!
也许我们每一人的精力有限,但我们创造爱、分享爱、传播爱的能力确是无限的。我们都可以成为一个时刻与自由、真诚、阳光同行,充满正能量的人。
活在当下、乐在其中,不辜负时光,更不辜负自己!
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