建议投诉受理时间：2018年10月15日

建议投诉门店：家家利超市华美店

建议顾客手机：183****6699

建议顾客内容：我想问一下 积分兑换 总是错过 可不可以 短信或者微信通知客户呢

您好，您用微信关注我们的公众号《山西家家利超市》，咱们超市每期活动内容都在公众号里更新，每次兑换积分时都会有提醒的，感谢您的反馈。

 建议投诉受理时间：2018年11月05日

建议投诉门店：家家利超市时代店

建议顾客手机：133****0171

建议顾客内容：折价商品只能在13号结账，因当时没人，等了好长时间，旁边服务员就不给结，她结的里面有折价就过来13号打一下，我东西已经放台上了很多，她那边没人就非让我再把东西倒腾过去。态度很拽的

已联系顾客，顾客电话关机。整改惜施：对员工的服务进行培训，加强员工的素质，更好的为顾客服务，感谢顾客的宝贵意见，期待您的下次光临。

 建议投诉受理时间：2018年11月05日

建议投诉门店：家家利超市百花谷店

建议顾客手机：135****1034

建议顾客内容：买的西瓜是坏的！

顾客已经来过店里，给顾客退款退货，诚挚道歉，并如实反映问题。感谢你的反馈，我们会反省自己的不足，加以改正。

 建议投诉受理时间：2018年10月15日

建议投诉门店：家家利超市长治县店

建议顾客手机：139****1409

建议顾客内容：今天买了豆腐里面有苍蝇

已于顾客进行沟通，并进行相应赔偿。整改措施：针对接货加强接货流程、商品品质制度，对供货商进行商品品质监督。

 建议投诉受理时间：2018年10月15日

建议投诉门店：时代广场家家利超市

建议顾客手机：178****7865

建议顾客内容：下午买的盒装榴莲肉晚上吃一半发现另一半酸的并且发霉了

已给顾客打电话，并道歉。由于顾客没有时间过来，已给顾客发红包。整