1、牛仔裤破洞织补
牛仔裤破洞后无法维修,影响了顾客穿着使用,前期时我们只能在截边处补一块牛仔布料做简单维修,影响美观,顾客对维修后的效果不满意。为了提高顾客满意度,李春新在电脑上认真学习牛仔织补技能,并带领整个商品部员工共同练就这一技能,从很大程度上提高了维修效率和美观度,得到了顾客的好评!
2、鞋面出洞织补维修效果
鞋面出洞后不能再穿,拿到修鞋处只是在里面贴补一块胶皮,顾客反映铬脚。张同玲听到顾客的反馈,把这件事放在了心上,所以就下定决心,要解决这类问题。过程中经过一次次研究、一次次试验,终于解决掉了这个问题。现在可以在柜组直接给顾客维修,顾客对维修后的效果非常满意。
3、用心研究本职工作
很多宝宝的妈妈喜欢给宝宝穿黄色、浅绿色的衣服,但是妈妈们都怕夏天宝宝穿亮色衣服会招来小虫子。我了解了很多妈妈的心声,回家后从网上查找好的办法,我从网上查到可以用花露水给宝宝衣服浸泡5-10分钟,就不会招来小虫子。后来我怕这种方法不管用,就将女儿的黄色衣服浸泡了5-10分钟,女儿穿了一整天都没有小虫子,而且蚊子也不咬了。我发现很管用就和员工一起分享,给想买黄色衣服的顾客介绍,现在我柜组的黄色衣服没有了滞销品。
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