建议投诉受理时间：2018年10月24日

建议投诉门店：家家利购物广场店

建议顾客手机：130****8676

建议顾客内容：家家利大楼店接货员服务态度不好！10月24号送过东西等了半个小时都没人接货！给卖场卖东西的看了她还不给打单子

您好，首先向您道歉，对不起，给您打电话一直处于关机状态。确实是上午开晨会耽误您宝贵时间，是我们不对。等您电话通了我们沟通一下送货时间，尽量避开开晨会时间

建议投诉受理时间：2018年10月15日

建议投诉门店：家家利超市

建议顾客手机：158****3264

建议顾客内容：微信卡包里的家家利会员卡不小心被删除，如何恢复

您好，您可以在山西家家利超市的微信公众号里面的‘会员专区’—— ‘会员中心——‘我的会员卡’’——‘点击领取微信会员卡’便可找回

 建议投诉受理时间：2018年10月21日

建议投诉门店：家家利超市华美店

建议顾客手机：185****6665

建议顾客内容：买的一箱酸奶，箱子上是�月13号回来打开后是3号的，服务员也说是十三号就没有打开看。

您好，不好意思，由于我们工作的失误给您造成很多不便，在以后的工作中我们会严格检查礼盒商品日期，保证商品与外包装盒日期一样。感谢您的反馈。

 建议投诉受理时间：2018年10月21日

建议投诉门店：家家利超市原平店

建议顾客手机：137****1290

建议顾客内容：我在这买了东西，为什么没给我积分

感谢您对我店提出的宝贵意见，由于我们员工的疏忽给您造成的不便敬请谅解，我们会对员工服务和专业加强培训，提升员工自身素质，更好的服务于顾客。再次感谢您对我店提出的宝贵意见，我们会持续改进，更好的服务于顾客，谢谢！

 建议投诉受理时间：2018年10月22日

建议投诉门店：家家利超市怀仁店

建议顾客手机：184****7945

建议顾客内容：前台服务态度不好

您好：首先向您道歉，经过该此事已经对所有员工进行了批评教育，使其在今后的工作中，对公司制度加强学习，服务态度加以提升，再次感谢您对我们工作提出的宝贵意见