建议投诉受理时间：2018年10月21日

建议投诉门店：家家利超市离石店

建议顾客手机：158****7058

建议顾客内容：哈尔滨产的医用棉布护垫又硬又扎，垫一会就碎了，难受� 还不如普通便宜的呢，搞活动买的多了，不能用了

已经电话和顾客取得联系，向顾客诚挚的赔礼道歉，最后取得顾客的理解，我们一直秉承最好的服务满足顾客需求，更好的服务创造顾客感动的服务理念，绝对没有欺骗消费者的意思，对于您此次反应的问题，我们将及时联系该产品厂家，找出原因并解决，非常感谢您对本店一直以来的信任与支持，最后衷心祝您工作顺利、生活愉快！

 建议投诉受理时间：2018年10月20日

建议投诉门店：家家利超市茂业店

建议顾客手机：138****7857

建议顾客内容：买的泡泡机是坏的，吹不出 泡泡，请尽快回复

已经联系顾客，表达歉意，请求顾客谅解，并做了换退处理。加强对商品的检查，保证每一个商品没有不良品，提升顾客满意度

 建议投诉受理时间：2018年10月20日

建议投诉门店：家家利超市时代店

建议顾客手机：183****9832

建议顾客内容：杂粮区售货员辱骂顾客，态度恶劣！

您好：对不起，给您添麻烦了，经过对事情经过的了解，在今后的工作中，将加强对员工服务的培训，提高员工的素质。感谢您的宝贵意见，欢迎您下次光临。

 建议投诉受理时间：2018年10月19日

建议投诉门店：家家利超市百花谷店

建议顾客手机：134****6650

建议顾客内容：百花谷佳佳利超市买的假牛肉，里面夹着淀粉，特价牛肉也不能参假吧，我很气愤

已经联系顾客，向顾客解释和诚挚的道歉，顾客决定来超市解决问题。

 建议投诉受理时间：2018年10月19日

建议投诉门店：家家利超市时代店

建议顾客手机：153****6798

建议顾客内容：结账的金额不对

您好：不好意思，给您添麻烦了，经核实，由于收银台的员工未做优惠，在今后的工作中，加强培训收银员的唱收唱付，让顾客高兴而来，满意而去。