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顾客意见公示

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宏泰广场家家利超市

顾客意见

建议投诉受理时间:2018年9月21日

建议投诉门店:宏泰广场家家利超市

建议顾客手机:133****2807

建议顾客内容:说的活动是满98送折叠纸袋一个,结果满了不送,让他们解决说解决不了,让问经理解决,三个人互相推不解决。

 


处理结果

 您好,首先我们向您道歉,我们已经与商家联系给你送了一套茶具,向来我们会多加培训员工,给您添麻烦了。由于我们对员工工作的安排不到位,在今后的工作中,还希望您多多监督,再次感谢您的宝贵意见!

家家利超市时代广场店

顾客意见

 建议投诉受理时间:2018年9月21日

建议投诉门店:家家利超市时代广场店

建议顾客手机:153****4666

建议顾客内容:没有卖货的?


处理结果

你好:对不起,给您添麻烦了。由于我们对员工工作的安排不到位,在今后的工作中,还希望您多多监督,再次感谢您的宝贵意见。 

家家利超市时代广场店

顾客意见

 建议投诉受理时间:2018年9月21日

建议投诉门店:家家利超市时代广场店

建议顾客手机:139****8819

建议顾客内容:特色熟食,面食柜台,上班时间!没人给过称!

 

 


处理结果

 尊敬的顾客,你好:对不起,给您添麻烦了。由于我们对员工工作的安排不到位,在今后的工作中,还希望您多多监督,再次感谢您的宝贵意见。

家家利超市左权店

顾客意见

 建议投诉受理时间:2018年9月22日

建议投诉门店:家家利超市左权店

建议顾客手机:153****6798

建议顾客内容:每次进去就和去菜市场一样,吵吵的不行,环境越来越差!服务态度特别的差,特别是卖奶服务员,明明快过期的奶告诉你还早了,等你看清日期和他说的时候,他又藐视你说涂便宜,还嫌日期!态度及其的差!


处理结果

 感谢您对我店提出的宝贵意见,我们会对员工加强培训,提升员工自身素质,更好的服务于顾客。再次感谢您对我店提出的宝贵意见,我们会持续改进,更好的服务于顾客,谢谢!

家家利超市大欣城店

顾客意见

 建议投诉受理时间:2018年9月22日

建议投诉门店:家家利超市大欣城店

建议顾客手机:130****9730

建议顾客内容:你们那里边的各种叫卖声真吵死人了,要像个超市样,现在菜市场也没有你们那里的叫卖声喊的凶,现在菜市场几乎就听不到哪种喊声人家那里挺文明的,超市要开的像个超市样,去了你们那里听到叫卖声我想起九十年代菜市场就是那样。


处理结果

 您好,给您造成困扰非常抱歉。我们会减少卖场叫卖,培训员工主动服务顾客,给顾客带来温馨的购物体验。感谢您的建议,希望下次继续来店里购物,帮助我们改善提高。

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